Carol Morales Toledo
Carol Morales Toledo
Gerente de Relações com Hóspedes | Tierra Atacama
“Adoro conhecer novas culturas e descobrir o mundo pelos olhos dos nossos hóspedes.”
Carol Morales Toledo passou quatro anos no Tierra Atacama, trabalhando em ambos os lados da recente transformação do lodge. Sua carreira na hotelaria começou cedo, movida pelo gosto por um bom atendimento, o que acabou levando-a à área de relações com hóspedes. Hoje, ela acompanha os hóspedes durante toda a estadia, atenta aos detalhes que fazem cada experiência parecer pessoal e acolhedora. Essa troca funciona nos dois sentidos. “Adoro conhecer novas culturas e descobrir o mundo pelos olhos dos nossos hóspedes”, diz ela. Em contrapartida, Carol compartilha o Atacama que aprendeu a conhecer, ajudando viajantes a olhar com mais atenção para uma paisagem cuja beleza pode levar tempo para se revelar.
Esse senso de descoberta é o que continua a fascinar Carol no deserto. Em um lugar que, à primeira vista, pode parecer árido e vazio, ela enxerga camadas de natureza, cultura, história e resiliência humana. Ela adora compartilhar os mitos e lendas da região com os hóspedes, oferecendo histórias que conectam o que eles veem hoje às pessoas e tradições que vieram antes. Sua excursão favorita é o Vale dos Cactos, mas alguns dos momentos que ela mais valoriza não exigem nenhum roteiro. Carol incentiva cada hóspede a assistir ao pôr do sol a partir do lodge e simplesmente vivenciar a calma e o silêncio do deserto. Para ela, entender o Atacama começa por desacelerar o suficiente para enxergar o que sempre esteve ali.