Paula Araya

A carreira de Paula Araya no turismo começou aos 19 anos, quando ela entrou para a Pan Am e descobriu um mundo de viagens, hospitalidade e pessoas de culturas diferentes. Mais de 25 anos depois, essa carreira a levou por diferentes setores e continentes, incluindo cinco anos em Budapeste, onde trabalhou com relações corporativas e vendas hoteleiras para propriedades como o Four Seasons e o Aria Hotel Budapest.

Ao longo de todas essas mudanças, uma coisa permaneceu constante: o amor de Paula pelas pessoas. Para ela, hospitalidade é fazer com que os hóspedes se sintam genuinamente em casa, ajudando-os a se conectar com o lugar que vieram de tão longe para viver. Hoje, como Assistente de Gerência Geral no Tierra Patagonia, esse lugar é o que ela chama de “o fim do mundo”, cercado por montanhas, paisagens varridas pelo vento e vida selvagem.

Para Paula, a experiência do hóspede começa no momento em que as portas do lobby se abrem. Ela quer que a chegada pareça menos um check-in em um hotel e mais a entrada em um lugar cuidadosamente preparado para a pessoa. A partir daí, sua esperança é que os hóspedes se aventurem além dessas portas e vivenciem a Patagônia por conta própria, conectando-se com a grandiosidade e a vida selvagem da paisagem.

Depois de uma carreira inteira recebendo pessoas em lugares ao redor do mundo, Paula se sente especialmente grata por ter chegado até aqui. “Viver ao lado desse ambiente e testemunhar sua beleza todos os dias é realmente extraordinário”, diz ela. “Sinto uma gratidão profunda por a vida ter me trazido até aqui.”