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Robyn Bautovich

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Robyn Bautovich, General Manager at Southern Ocean Lodge

Robyn Bautovich
Gerente Geral | Southern Ocean Lodge

“Há algo de especial em trabalhar em um lugar onde a paisagem não é apenas um pano de fundo, mas parte integrante da experiência.”

Robyn Bautovich chegou à Ilha Kangaroo em 2024, após mais de duas décadas na hotelaria de luxo, uma carreira que, até então, havia sido moldada em grande parte por climas mais quentes. Do Peppers Beach Club em Palm Cove e Peppers Seminyak em Bali a seis anos liderando retiros de bem-estar no Vietnã, ela construiu sua abordagem baseada em um serviço atencioso, olhar atento aos detalhes e um cuidado genuíno e personalizado. O Southern Ocean Lodge ofereceu algo distintamente diferente. Situado na selvagem costa sul da Ilha Kangaroo, o lodge reuniu as marcas registradas da carreira de Robyn — luxo, serviço e experiências memoráveis —, mas com uma conexão mais profunda com a natureza. “Acho que eu estava pronta para algo com um pouco mais de intensidade”, diz ela sobre trocar os trópicos pela costa acidentada da ilha, o clima mutável e a sensação dramática de espaço.

Essa paisagem agora molda tanto a vida de Robyn quanto sua abordagem na liderança do lodge. Ela passa seu tempo livre caminhando pela costa, explorando as trilhas da ilha e observando a vida selvagem, enquanto a gestão de um lodge remoto de 25 suítes lhe trouxe uma nova valorização pela autossuficiência e pela engenhosidade da equipe ao seu redor. Mas ainda é a experiência do hóspede que une tudo. O momento favorito de Robyn acontece no início de cada estadia, quando as portas da Great Room se abrem e os hóspedes encontram pela primeira vez o que ela chama de “quadro vivo” do lodge: o Oceano Antártico emoldurado por janelas do chão ao teto. “Geralmente há um momento de silêncio, seguido por um sorriso”, diz ela. Para Robyn, é um lembrete de que a grande hospitalidade não precisa competir com um lugar tão extraordinário. A paisagem cria o encantamento; o papel dela é fazer com que tudo ao redor pareça natural.

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